為進一步提高全市服務型制造整體水平，推動制造企業向價值鏈高端攀升，根據《“蘇州制造”品牌建設三年行動計劃》(蘇委辦發〔2021]10號)的要求，現決定開展2021年度蘇州市服務型制造示范企業申報工作，有關事項通知如下:

一、申報領域

積*鼓勵制造企業加快實現從生產加工向材料供應、研發設計、品牌建設、管理服務、營銷推廣等環節延伸，推動服務化模式創新，不斷增加服務要素在投入和產出中的比重，創新多種形式“產品+服務”經營模式，形成制造與服務相互支撐、相互促進的發展格局。重點發展領域如下:

(一)總集成總承包。制造企業以價值鏈延伸與再造為重點，具有系統集成和一站式解決方案的服務能力，提供產品的同時，也提供設計、承接項目等系統方案的總集成總承包服務。

(二)個性化定制。制造企業通過業務流程和管理流程改造，建立產品多樣化和定制化的生產模式，使生產和消費環節對接。把用戶體驗視為企業戰略的核心要素，圍繞發現用戶核心價值，加強體驗設計，暢通用戶體驗渠道，優化用戶體驗環境，構建全流程用戶體驗服務，實現個性化的精準營銷。

(三)在線支持服務。制造企業通過發揮技術、人才、品牌、服務優勢，以生產制造為中心，開展在線監控檢測。圍繞企業自身產品，利用互聯網和新一代信息技術，建立數據服務平臺和設備跟蹤系統，進行在線數據采集、運行分析、故障診斷、系統維護和設備升級等服務。

(四)全生命周期管理。制造企業延伸服務鏈條，從主要提供產品制造向提供產品和服務轉變。通過整合產業鏈上下游生產與服務資源，提升研發設計、生產制造、維護管理、產品再制造和回收處理能力，實施產品全生命周期管理服務。

(五)專業化社會化服務。制造企業依托技術的人才專業優勢，通過業務流程再造，面向行業提供社會化、專業化服務。立足企業產品功能，為其他單位(個人)開展檢驗檢測、倉儲物流、電力需求側管理、視頻會議、互聯網管理等專業化服務。

(六)融資租賃服務。制造企業通過建立企業財務公司、金融租賃公司等方式開展融資租賃服務，通過開展設備融資租賃服務，擴大銷售，提高市場占有率。

(七)供應鏈管理。制造企業開展生產物流的優化提升，實施倉配一體化管理、全供應鏈管理、協同制造物流平臺管理和逆向物流管理等模式，高效運用訂單管理、物流配送、倉儲庫存等供應鏈服務，通過優化供應鏈管理，實現企業提質增效。

(八)其他創新模式。鼓勵和支持制造業企業加強關鍵核心技術研發，深化新一代信息技術應用，構建開放式創新平臺，發展信息增值服務，探索和實踐智能服務新模式，大力發展制造業服務外包，持續推動服務型制造創新發展，促進制造業與服務業融合。

二、申報要求

(一)在蘇州市范圍內依法注冊的制造業企業;

(二)企業具有獨立法人資格，具有健全的財務管理機構和制度，近三年無嚴重失信記錄;

(三)企業擁有自主生產的核心產品，擁有在蘇州市范圍內**注冊、擁有的自主品牌,本地注冊商標滿2年(截至2021年8月31日，商標注冊時間滿24個月);

(四)企業申報年前一年度或前兩年度平均的營業收入不低于1000萬元，其中綜合服務收入占比不低于20%，利潤不低于50萬元;

(五)已獲市級以上同類榮譽的企業不得重復申報。

三、工作要求

(一)屬地化申報。各市(區)工信部門受理企業申報材料后，需對申報材料進行初審，擇優推薦。每個地區申報企業數量不超過5家(需對推薦企業進行排序，已獲評市級服務型制造示范培育企業的單位不占名額);填寫《2021年度蘇州市服務型制造示范企業申報匯總表》(附件2)并行文報至市工信局。

(二)各市(區)工信部門上報推薦文件(附匯總表)及企業申報材料電子版、紙質版各一份，截止時間為10月29日(周五)，逾期不予受理。

蘇州市工業和信息化局

2021年9月16日

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